保险公司晨会：唱司歌、喊司训、通报公司新的业务情况，人人都有机会做主持人，有的保险公司还带着大家跳舞、做操，保险工作人员一天的热情就从晨会开始。
了解了有特色的晨会过后，我们继续参观新华保险，去到销售部门聚集的三楼看看，保险公司对员工服装有什么要求、又为什么很多人的座位后面都摆着折叠床呢？
张红霞：三层基本上集中了公司一些核心的渠道的部门，保险公司的一些业务来源，它的一些渠道主要就是个人业务管理部，那这个就是平时大家听说比较多，像营销员、保险业务员去跟客户推销保险，那主要就是由个人业务管理部来负责的。然后法人业务不它应该是针对企业的，保费部是比如说我们客户签了保单之后，那这个保单一些后续的缴费，然后包括他的保单的一些管理是由保费部来进行的，然后银行业务管理部主要就是负责银行网点的一些保险销售。
张红霞：健康险业务就是现在是属于公司的高价值的业务部门，还有财务管理业务部也是根据公司的一个战略，针对一种高端客户人群进行一些产品的销售还有服务的部门。这个机构管理部就是负责公司各个区域的一些机构的铺设和管理，比如说像新华现在在全国各地大概有35家分公司，然后还有一些其他的（知公司）大大小小也有一千多个，那这个都是由机构管理部来负责的。
记者：大部分员工好像都穿着都比较统一，你们是有统一的工服要求吗？比如说必须都是类正装、衬衫神色的裤子。
张红霞：公司对着装是有比较严格的要求的，就是我们周一到周四是必须要穿正装，然后周五可以穿商务休闲装。正装其实公司是有统一的一个标准，那为每个员工也会定做工服。有冬天的也有夏天，有长裤，女员工还有裙装。男士是两套，女士就是一套是长裤一套是裙装。
记者：那我能弱弱的问，我发现有的人也没穿工服，他也没所谓，不是强制的吗？
张红霞：不是必须穿公司定制的这种工服，但是也可以穿自己的工服，但都是要求比较正式一些。
记者：那所有的你们部门里面，你们部门是对重要的吗或者是强势部门？
张红霞：当然销售部门都是属于比较核心的部门，那保险公司的销售部门也就是包括我刚才说的像各险、银贷、保费，然后还有法人，这是属于四个主要的渠道。
记者：我们在参观的过程中就发现一个很有趣的现象，因为就是他们每一个工位的空间还都是比较大，因为很多人的工位上面都摆着折叠床，我不知道这个是中午午休时间比较长？还是说允许大家在办公室中午午休的时候可以睡一会？
张红霞：中午我们的休息时间是11点45到1点半，一般情况下11点45大家到楼下食堂用餐，用餐完之后有的同事会出去锻炼一下，也有的同事可能会比较疲劳，然后中午就会在简易用折叠床上休息一下。
张红霞：不会，领导在中午休息方面，对大家还是管理还是比较宽松的。
张红霞：四层主要是我们的一个新系统项目管理办公室，然后健康管理公司，还有战略实施推荐办公室以及我们公司的培训部。
记者：其他的我不太了解，但我觉得培训我是很知道的，因为保险公司有很多的培训师，有一些新进的一些员工都要有长时间的培训，哪怕老员工可能也要接受定期培训。
张红霞：这个培训不是针对我们内勤员工的，而是说针对业务团队的，因为针对内亲员工的培训我们主要是由人力资源部来负责，那针对业务团队的他包括一些产品的一些话述。
张红霞：客户的一些收益的情况，它主要是面对销售团队然后进行一些保险产品的讲解，因为保险产品它毕竟是一种非常专业的一些金融的产品，那如果是不经过培训的话，有可能在销售的过程中。
张红霞：对客户可能不太会理解，这个产品它能够获得的一些具体的一些保险的利益是什么。
张红霞：经过培训部的培训的话我们可以保证全国各地的销售人员在销售同一个产品的时候它的表述是一致的。
张红霞：这再保险公司里面都是属于后线的一些部门，主要是服务于前线的一些销售的。
记者：会计部、法律部、内控合规部，人力资源部行政管理部、财务部、还有资金运用管理部。
记者：七层行政这一层有专门3、保险公司早会主持稿4个房间全部都是文印室。一般我们看每个区域其实也是有打印机的，为什么还专门还开辟出几个房间来做文印室呢？
张红霞：因为公司还是比较提倡节能的，节能减排，那如果是比如说有的部门有大量的复制文件的一些需求，那都是通过行政管理部，通过一种大型的机器来统一进行复印。如果是纸张的量比较小的话，通过自己部门的小的机器就可以完成。大型的一些机器放在这里有需求的话，他们可以直接来这里进行操作。
记者：好，我们到了10层。它这几个部门我非常的核心，我给大家介绍一下，精算部，就是保险精算师的收入非常之高，而这个精算部就在10楼，另外还有纪检检察室，党委办公室，还有市场开发部可能很多险种产品的开发都是由这个部门完成的。运营规划部，资金运用部，还有一个客户权益部，我相信很多人就是他理赔的时候可能会跟这个部门来连线。承保管理部客户服务部，这一层也是蛮丰富的。
张红霞：对，每一年推什么产品，哪一款产品是我们主打的产品，客户最喜欢什么样的产品都是由我们市场开发部来进行一些研究和开发的。
张红霞：客户权益部主要是负责一些就是保险产品的理赔，比如说保险产品客户购买这个保险产品之后，如果是因为疾病或者是身故需要进行理赔的话，都是一般通过这个一些准备一些理赔的材料来申请理赔。到去年年底由我们客户权益部计算得出来的就要我们从成立到去年年底累计的一个（己付）是已经超过130亿了。
张红霞：我这里还有一个数据，就是我们现在客户他们的理赔的速度也是很快的，我这里找到一个数据就是说他们现在平均的理赔的时效是1.95天。那有的案子可能还更快就比如说一些简单的一些小额的赔付，像3000块钱以下的，1小时之内就可以办妥了。
有很多人问，保险公司一款产品从设计到推出有什么流程，我们来给大家介绍一下：开发流程主要包括产品调研、开发和推广三个模块。三个模块互相影响、互相反馈，形成良性互动的产品开发工作机制。
保险公司里收入比较高的有保险精算师，这也是大学的热门专业，他们主要从事保险产品的设计、保险费率的计算、准备金和保单现金价值的计算、保额、赔付准备金、分红等的计算，是保险公司里的数学专家。
保险经纪、销售们总是在外面跑，公司对她们如何考核呢？2014年新华保险推出了新版《基本法》，以提升指标考量和佣金待遇为两个杠杆，带动外勤队伍转型。一是按照监管要求，提高大专以上学历人员在销售人员中的占比，培养优质的保险营销团队。同时将津贴与学历挂钩，保险公司早会主持稿增加对优质外勤人员的投入。另外，对于营销主管及以上级别外勤人员，通过增设营业部组经营津贴、保险公司早会主持稿季度销售分红、年终管理分红，调动中高端部组的组织发展积极性，推动营销系列队伍发展。
