考试与考务
(一)考试方式
中、高级导游员等级考试采取全国统一笔试方式。考试大纲将由全国导游人员等级考核评定委员会通过中国旅游网(www.cnta.gov.cn)发布，考生可自行下载。
中级导游员考试参考资料可使用中国旅游出版社出版的中级导游员系列丛书，包括《导游知识专题》、《汉语言文学知识》、《英语》及《日语》。
高级导游员考试不指定参考书目，重在测试报考人员对旅游政策法规的掌握和运用能力、对旅游业发展趋势的深入了解、对国内外重大事件的及时掌握和分析以及对旅游相关知识的综合运用能力。
(二)考试科目
全国中级导游员等级考试分普通话和外语考试。普通话导游人员考试科目为“导游知识专题”(包括基础知识和文化专题两部分)和“汉语言文学知识”(包括基础知识和旅游文学知识两部分);外语导游人员考试科目为“导游知识专题” (包括基础知识和文化专题两部分)和“外语”。
全国高级导游员等级考试分普通话、英语两个语种。普通话导游人员考试科目为“导游综合知识”和“导游能力测试”，以中文命题，并以中文作答。英语导游人员考试科目为“导游综合知识”和“导游能力测试”，以英语命题，并以英语作答。
(三)考试时间
中级导游考试
9月15日
9:00-11:00
导游知识专题
14:00-16:00
汉语言文学知识/外语
高级导游考试
9月16日
9:30-11:00
导游综合知识
14:00-16:30
导游能力测试
(四)考试地点
视考生数量集中安排，具体地点详见《准考证》。
(五)评卷
2012年全国中、高级导游员等级考试试卷由国家旅游局统一组织评阅。
(六)公布成绩、发证
国家旅游局于2012年11月23日向省级旅游局下达考试结果。届时我局将在河北省导游考试网上公布考试结果。成绩合格考生由我局受托发放“全国中级导游员证书”和“全国高级导游员证书”。
