上海市徐汇区坚持“牢记使命、追求卓越，汇善汇美、文明徐汇”创建理念，不断深化全国文明城区创建内涵，努力打造与徐汇人文底蕴相融合的城区文明气质，塑造与上海城市精神相符合的市民文明形象，力争精神文明工作继续走在时代前列。
一、体现新时代新要求。一是在城区推进文明实践中心建设，全面整合党建、人文科技、民生服务等阵地，加快构建“500米新时代文明实践圈”，引导各类服务资源集聚在基层、群众需求对接在基层、宣传教育落实在基层。二是落实新版测评体系，建立常态长效推进机制，发布《关于深化全国文明城区创建常态长效机制的实施意见》，明确四个方面21项重点工作，整合社会各方创建资源，制定科学合理的创建考评机制，为全国文明城区创建提供坚实机制保障。三是瞄准国际一流发展水平，将文明创建同创新社会治理、城区精细化管理等紧密结合，重点打造“徐汇滨江、衡复风貌区、徐家汇商圈、漕河泾开发区、上海南站”五大文明示范区域。发挥区域党建促进会作用，以党建带创建，充分调动区域内各单位、各行业积极性，形成同创共建的良好氛围。
二、传承弘扬优秀文化。一是深挖区域历史人文资源。保护黄道婆、徐光启、土山湾遗址等文化遗产，开放巴金故居、夏衍旧居、草婴书房等名人故居，打造百代唱片馆、衡复风貌馆等文脉传承空间，融入时代精神和现代元素；围绕品读建筑、百年电影、音乐对话等话题开办“大家·汇讲坛”30多场，线多万人次。二是开展传统节日文化活动。清明“龙华魂”爱国主义教育、“唐韵中秋”等“我们的节日”主题活动，成为精神文明建设的重要内容，成为上海市有影响力的文化品牌活动。三是完善传统文化宣传教育体系。与上海龙华烈士陵园、上海京剧院等多家单位联手打造的“致敬英雄”“小小科学家”“小京继人”，社区精神文明建设工作计划使红色资源、传统文化、科学知识更好地走进学校，使优秀文化的传承有载体、有平台，出亮点、出特色。
三、着力培养市民文明习惯。一是推进市民修身行动。推出人文修身行走路线，在书店、咖啡馆、公共图书馆、社区公共空间、街头“悦读亭”等设立“书香驿站”，构筑充满人文气息的学习链，引导市民主动学习、修身立德。二是引导文明行为养成。推进文明交通专项行动，开展样板路段、示范交通路口创建，巩固“礼让斑马线”活动成果。倡导文明旅游，引导群众用文明言行打造亮丽风景线。连续七年开展文明餐桌行动，倡树节俭惜福好风尚。三是践行垃圾分类。抓实垃圾分类宣传“进社区、进村宅、进学校、进医院、进机关、进企业、进公园”，传递生态文明理念、倡导绿色生活方式。将生活垃圾分类纳入社区、小区、单位、校园等文明创建评选工作，细化测评要求，推进长效管理。
四、注重提升城区气质形象。一是以志愿服务展现亮眼的市民形象。连续八年开展优秀志愿服务人物、项目集中展示，推出系列身边好人微视频。引导区域单位组建各类志愿服务联盟，深入社区开展邻里互助服务。全区注册志愿者占常住人口比例达22%，位居上海前列。二是以精细化管理展现靓丽的城区形象。实施“美丽街区”创建三年行动计划，推进重点区域绿化景观提升，开展区域河道整治，打造滨江沿线璀璨夜景；推出“社区规划师”制度，组织专业人士参与城区色彩设计和形象塑造，提升城区品质。三是以智慧政务革新展现高效的服务形象。社区精神文明建设工作计划出台区行政服务中心零差别受理综合窗口服务规范和24小时自助服务大厅服务规范，实现“一窗综办”“一窗办成”，拓展“一网通办”功能内涵，切实提升窗口服务便捷度满意度，树立窗口服务文明形象。
浙江省金华市聚焦四个方面重点开展创建文明城市工作，推动城市面貌明显改善，群众幸福感获得感显著增强。
一、用机制作保障。成立创建工作领导小组，书记、市长共同担任组长，推动3个区、80个市直部门、39个乡镇（街道）建立创建工作领导机构，“一把手”负总责，形成以“市委市政府为主导、区委区政府为主体、部门镇街负主责、社区干部群众为主力”的创建格局。出台《创建全国文明城市三年规划》《创建全国文明城市“双十”行动方案》和相关考核办法，制定38个配套文件，明确创建工作路线图、时间表、任务书、责任状。同时，市、区两级统筹落实创建经费，精准投放到城市基础设施和环境改善、文明社区创建、公益宣传、志愿服务等方面。市、区256个机关和企事业单位4万余名党员干部结对共建121个社区，进门入户发放文明创建宣传资料100余万份，共同开展文明示范社区创建。
二、从改善环境来突破。开展城乡环境整治行动，包括城市环境、社区环境、小城镇环境、农村环境四项综合整治以及集贸（农贸）市场、餐饮行业、建筑工地、“停车难停车乱”、沿街立面市容市貌、犬类（畜、禽）管理六项专项整治。总结推广文明社区创建“八字经”（拆、整、划、补、疗、修、洗、建）、沿街店铺门前“五包”责任制（包卫生、包秩序、包绿化、包立面、包文明）、牛皮癣整治“四疗法”（火疗、水疗、涂疗、法疗）、环境治理“两定点、两面清”（停车泊位定点、垃圾桶定点，地面清垃圾清烟头、立面清“牛皮癣”“空中蜘蛛网”）等经验，城市环境面貌有效改善。
三、以文明提升为重点。深入开展精神文明建设十大提升行动，包括公益广告、文明校园、城市荣誉体系、信用城市、志愿服务、文明细胞、文明出行、公共文化设施、窗口服务和乡风文明建设。广泛开展立家训扬家风活动，58万余户家庭编立家训，累计发放“好家风信用贷”5861亿元，惠及54万户家庭。倡导文明出行，查处机动车不礼让斑马线万余起，市区道路机动车、非机动车和行人守法率分别达到988%、919%、983%。推进道德模范、身边好人和系列最美人物评选表彰，充分发挥先进典型示范带动作用，着力提升市民文明素养。构建以党员先锋志愿者为龙头，以“茶花姐妹”巾帼志愿者、“青春力量”青年志愿者和8890社会志愿联盟为骨干的“1+3”志愿服务体系，“志愿汇”注册志愿者达165万，其中活跃志愿者128万，开展志愿服务25万余次，服务时长534万余小时。
四、以督查促落实。按照分类分档和项目化、个性化、过程化思路制定创建工作督查考评办法，对县（市、区）和市直部门考核全覆盖，严格执行“一票否决、一票否优”，引入创建“红黄榜”“骏马奖”“蜗牛牌”，营造“比学赶超”氛围。建立“151”为重点内容的督查工作机制（督查前形成一整套督查工作方案，督查中善用领导、媒体、社会、系统、信息化等5方面力量，督查后进行一次问题会商和工作交办），市四套班子领导带队督查解决问题1000余个，媒体监督曝光42期。自主研发“智慧创建”督考系统，把实地测评51个项目用信息化语言细化成1466个考评条目，实现创建工作网上督查、实时督查、全民督查，交办问题12万余个，满意率达92%。
湖北省襄阳市14年来坚持一任接着一任干、一张蓝图绘到底，持之以恒创建全国文明城市，推动群众参与度、满意率不断提高，市民文明素质和社会文明程度显著提升，有力促进了襄阳经济社会发展。
一、坚持为民惠民办好实事。一是办好民生实事。每年开展创建惠民实事征集活动，年底召开完成情况通报会，确保件件有交待有着落。近两年，市、区两级政府累计投入500多亿元，完善城市服务功能和设施，在中心城区打通断头路20条，增设人行天桥16处，新建停车位319万个，新建改造标准化菜市场30个，建成供暖主管网30公里，新建改建61座公厕，先后办成200余项民生实事。二是提升城市管理水平。从小事实事入手，集中整治影响群众生产生活的突出问题，开展小广告、小商贩等“十小”不文明行为专项整治，实施“绿满襄阳”“九水润城”“清洁家园”“厕所革命”和蓝天保卫战、古城保护等专项行动。两年来，修整主次干道112条，集中治理市区160条背街小巷和136个老旧小区，中心城区面貌焕然一新，市民获得感满意度不断提升。三是着力破解难题。加快推进35个重点市政城建项目建设，改造棚户区34406套。推进“三医”联动改革，有效化解群众“看病贵”问题。实施教育惠民工程，新改扩建公益幼儿园30所。实施健康养老惠民工程，开工建设养老机构8家，新增养老床位2000张。
二、坚持吸引群众广泛参与。一是提升市民自觉。开展“我为文明城市代言”“创文明城市，做文明市民”万人签名和“做文明有礼的襄阳人”“创文宣传大使”评选等活动，激发市民参与创建的积极性。组建市民访察团、大学生志愿服务团，引导市民通过“随手拍”“曝光台”等参与发现、监督不文明现象。二是注重风尚培育。评选宣传道德模范、襄阳楷模、襄阳好人等，建立礼遇关爱机制，树立德者有得、好人好报鲜明导向。三是强化氛围营造。开设“创文10分钟”电视栏目和“推进创文常态化 共建文明襄阳城”专版，开展“讲文明、树新风”“社会主义核心价值观”“关爱未成年人成长”等公益广告宣传，发放《襄阳文明20条宣传漫画》《文明创建宣传手册》《致全市市民一封信》，引导市民崇尚文明、践行文明。
三、坚持建立健全工作机制。一是建章立制，提升城市精细化管理水平。出台《市区机动车停车场规划建设和管理办法》《城乡生活垃圾无害化处理全达标三年行动实施方案》等40多个文件，推动文明城市创建工作有章可循、有规可依。定期举办“市民问政”文明城市创建专题节目，不断发现问题、巩固成果。二是文明立法，提升市民文明素养。出台《文明行为促进条例》，运用法治思维和方式规范市民行为，传播文明理念、推进文明创建。三是示范带动，弘扬志愿服务精神。开展“万名干部进社区、万名志愿者上街头、万户文明家庭评选”“万名志愿者 共建文明城”等系列志愿服务活动，引导市民践行雷锋精神、积极参与创建，推动文明城市共建共享。
四川省德阳市把创建为民、靠民、惠民理念根植文明城市创建全过程，实现城市和市民同进步、共成长。
一、创建为民固根基。一是抓组织领导。把文明城市创建作为“一把手”工程，建立1个指挥部、9个片区、N个网格的“1+9+N”领导机制，对创建重大事宜进行研究论证、集体决策，对劳民伤财事项“一票否决”，形成机构扁平化、工作常态化、奖惩刚性化、保障制度化的创建格局。二是抓机制建设。建立考核督查问责机制，责任单位和市民群众可以通过电话邮箱、“两微一端”、专题栏目等渠道便捷报送问题、协调处理、整改反馈。将文明城市创建工作纳入全市年度目标绩效考核，单列考核分值10分以上。坚持周例会、月小结会、季讲评会、半年推进会、年度总结会制度，对存在问题“一整改、二曝光、三约谈”。三是抓重点工程。将创建工作经费列入财政预算，重点向“十大民生工程”和“20件民生实事”项目倾斜，向核心价值观建设、城市品质提升、城市环境建设、市民群众参与、城乡统筹发展“五大创城工程”倾斜。开播《德阳政事廉连问》创城专题节目，推动重点难点工程落实，力求创建务实为民。
二、创建靠民激活力。一是以“点”为基础，激发细胞活力。广泛开展道德模范、身边好人、最美人物评选和巡讲巡演等实践活动，“新时代新风尚做遵德守礼的德阳人”“亮牌子、美环境、强素质、树形象”“我们的节日”等主题活动以及文明劝导等志愿服务活动，搭建市民群众参与平台，激发文明创建活力。二是以“线”为牵引，形成同频共振。广泛发动各级各部门、群众团体、社会组织、行业协会等，深入开展文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园创建活动，不断推进创建工作常态化、制度化和动态化，使各类创建相辅相承、相互促进。三是以“面”为主体，推动全员参与。通过融媒体向全体市民发出倡议书，每年印发20余万册《德阳市民文明手册》，激发市民支持拥护参与创建的主人翁意识。市、县两级单位联合包保社区创建，653个市级以上文明单位与村结对共建。推进道德模范馆、好人馆、好人街、好人墙建设，各县（市、区）积极打造“志愿之城”，23万余名志愿者加入文明城市建设。
三、创建惠民增福祉。一是实施城市提档升级工程。2018年，实施城建项目160个，新（改）建公厕155座，新（改）建农村公路410公里，改造城镇棚户区7853套，开工建设幼儿园、小学14所。2019年，将继续改造一批老旧小区、市场，新（改）建公厕381个，新（改）建农村公路400公里，改造城镇棚户区6464套，新（续）建幼儿园、中小学19所。二是强化生态环境建设。2018年，扎实推进污染防治“十大攻坚战”，空气质量优良率达786%，PM25浓度较基准年下降219%，建成投运38个城乡生活污水处理厂，整治黑臭水体46公里，城市生活垃圾无害化处置率达100%。节能减排财政政策综合示范城市通过国家验收，累计获奖励159亿元。三是持续增进民生福祉。2018年，完成十项民生工程和20件民生实事。城镇新增就业453万人，各类社会保险参保率达95%；城乡居民人均可支配收入分别增长82%、9%。投入财政专项扶贫资金213亿元，全市减贫131万人。“健康德阳”APP正式上线，“三馆一站”全部免费开放，市民共享文明创建和经济发展成果。
江苏省张家港市坚持以共建共享为宗旨，以城乡一体文明为内涵，以机制建设为保障，不断形成抓日常、抓经常、抓平常的文明创建常态。
一、强化全民参与。把核心价值观融入城市精神塑造、市民日常行为规范、社会公序良俗，倡树“爱敬诚善”文明风尚。大力宣传凡人善举，做到每天有身边好人先进事迹报道，每周有中国好人、道德模范文创作品巡展巡演，每月发布市级身边好人榜，每年表彰市级道德模范，引导市民见贤思齐。开展“文明礼仪大讲堂”“给文明加分，给城市添彩”等主题活动，发动市民参与“十大不文明行为”“离文明差一点点”等点评活动，开发“城市e管家”数字平台，所有市民利用手机就能上传城市管理问题，提升群众对创建工作的认同感和参与度。把志愿服务作为群众参与文明城市建设的重要渠道，成立志愿者学院，完善“友爱港城”志愿服务网络平台，实施《张家港志愿者礼遇办法》，让市民参与志愿服务更加便捷、更有荣誉感。
二、强化城乡联动。着眼推动从城区创建到全域创建，扎实开展建设新时代文明实践中心试点工作，大力提升乡风文明水平，联合有关科研院所开展风俗人情实践状况课题研究，实施婚礼新风、党员示范、舆论引导等移风易俗六项行动，分类治理、科学治理，有效遏制大操大办、封建迷信等不良风气。大力改善农村人居环境，实施美丽城镇建设项目266个，实现公交“村村通”、管道天然气“镇镇通”、数字电视“户户通”，常态化保持镇容村貌优美洁净，实现国家卫生城市“九连冠”。推动完善优质文化服务，推进村（社区）综合性文化服务中心标准化建设，常态开展“村村演”“月月映”“周周唱”“天天说”等活动，创新网格化公共文化服务模式，首创“书香城市”建设指标体系，建成24小时图书馆驿站、最美悦读空间等覆盖城乡、贴近群众的阅读服务阵地，不断提升城乡公共文化服务水平。
三、强化服务民生。在创建中倾听民生，定期举办“民生面对面”和“六个一”基层走访等活动，市委市政府主要领导直接听取市民的意见建议。并轨运行“政风行风”“12345”民声热线,每周安排机关部门负责人接受群众的咨询、投诉、建议和监督。在创建中关注民生，每年根据测评体系，梳理归类市民关注的民生问题,重点项目优先纳入财政预算，先后解决开放式住宅小区楼道亮化、防盗门更换、菜场停车位设置等难题。在创建中改善民生，全面推进新时代文明实践中心建设，建立群众需求、社会资源和服务项目三项清单制度，推动资源向基层下沉、项目与需求精准对接。成立社会救助服务中心，社会医疗救助、大病保险、长期护理保险等政策落地实施，虚拟养老院入院人数超39万人，“四点半学校”实现小学全覆盖。
四、强化督查激励。加强责任落实，市委每年初召开精神文明建设总结表彰大会，部署新一年文明城市建设工作；制定《深化全国文明城市创建长效机制》《关于进一步深化文明城市建设的意见》，形成总体规划，明确重点项目，落实工作经费，构建“层层有人抓、事事有人管、项项有指标、限时必达标”的保障体系。强化督查考核，围绕“两手抓、两手硬、两促进”，每年对机关单位和乡镇进行绩效考核，精神文明建设指标权重占50%。制定市级机关单位、乡镇、村（社区）文明创建工作绩效考评体系，实行月督查、季考核、年排名。落实奖惩举措，实施《精神文明建设奖励办法》《深化文明创建责任追究制度》，坚决遏制形式主义、突击扰民、乱作为等突出问题。
